Как работает доставка ламода с примеркой: теперь онлайн

Ошибки при оформлении заказа

Если вы пытаетесь сделать и оплатить заказ на Вайлдберриз, но возникают различные ошибки, то мы попробуем разобраться, в чем проблема. Иногда пользователь вводит неверные данные карты, с которой необходимо произвести оплату, но бывают и другие причины. Почему не оформляется заказ на Вайлдберриз:

  1. Проблема в работе браузера. Попробуйте очистить кэш посредством встроенных инструментов обозревателя. Также можно воспользоваться специальными утилитами, например, CCleaner.
  2. Блокировка обмена данными с Вайлдберриз со стороны антивирусной программы или брандмауэра. Добавьте сайт в исключения, чтобы сделать покупку без проблем.
  3. Активна функция VPN, из-за которой сложно считать местоположение пользователя. На время того, когда нужно сделать заказ, отключить опцию.

Нередко бывают случаи, когда ошибка возникает со стороны интернет магазина или банка, с карты которого осуществляется оплата. В этом случае следует обратиться в техническую поддержку Wildberries или банковской системы и объяснить ситуацию.

Оплата по факту — гарантия спокойствия

Вообще у людей желание оплатить товар по факту часто связана не с проблемами возврата  денег, а с недоверием к качеству товаров и сервису. Другими словами, пользователям спокойнее, когда они знают, что заплатили за качественное обслуживание и товары (а при предоплате не все могут быть уверены в этом). Постепенно и владельцам практически всех магазинов приходится переформатировать способы оплаты, подстраиваясь под желания потенциальных клиентов.

Это явно добавляет бонусов к доверию магазину и бережет нервы клиента. Бывает даже, что интернет магазины с оплатой после получения стоят выше даже в рейтингах поисковых систем, которые составляют поисковые роботы.

О чем необходимо помнить

Пошлины

Стоимость доставки

  • самовывозом из магазина;
  • «Почтой России»;
  • курьером;
  • посредством постамата.

Срок доставки

  • 1-2 дня при заказе в Москву и Санкт-Петербург;
  • 1-5 дней — в Московскую и Ленинградскую обл.;
  • 1-13 дней — во все другие регионы.

Сроки доставки зависят от способа, а также от нагрузки курьеров. Необходимо учитывать то, что на карантине она значительно увеличена.

Оплата

  • картой на сайте;
  • картой при получении;
  • наличными при получении.

Одни площадки поддерживают каждый из этих способов, другие — только два или один, третьи — вводят ограничения на общую сумму заказа (к примеру, при оплате наличными она не должна превышать 50, 100 или 200 тыс. руб.) Все эти моменты также лучше уточнять заранее, прочитав информацию на сайте или связавшись с продавцом-консультантом, а в случае, если сайт не предусматривает оплату по карте, — заранее позаботиться о наличных.

Возможность примерки перед покупкой

Возврат

Согласно пункту 4 статьи 26.1 закона «О защите прав потребителей», покупатель имеет право отказаться от совершения покупки до передачи товара. Если товар уже получен, но не подходит по размеру, фасону и цвету, вернуть его можно на протяжении семи дней, а если информация о порядке и сроках возврата не была предоставлена в письменной форме в момент доставки, — на протяжении трех месяцев.

Возврат товара возможен в случае, если:

  • сохранены его товарный вид и потребительские свойства;
  • сохранен документ, подтверждающий факт и условия покупки.

Если соответствующий документ отсутствует, покупатель может ссылаться на другие доказательства приобретения товара у продавца.

При отказе покупателя от товара продавец должен вернуть ему денежную сумму (за исключением затрат на доставку) не позднее, чем через десять дней с момента предъявления соответствующего требования. Деньги возвращаются тем способом, который был использован покупателем при оплате товара.

Если покупатель получил товар ненадлежащего качества, он может предъявить требование о его замене. Продавец обязан сделать это в течение семи дней со дня получения требования, при необходимости дополнительной проверки качества товара — в течение двадцати дней, а при отсутствии необходимого товара для замены — в течение месяца.

Существует перечень товаров, от которых отказаться нельзя:

  • вещи, сделанные на заказ (по индивидуальным параметрам или с нанесением специального принта или именной гравировки);
  • чулочно-носочные и бельевые изделия (пижамы, пеньюары, халаты, кальсоны, нижнее белье, купальники, колготки, носки).

Вернуть их можно только в случае ненадлежащего качества: наличия неровных строчек, нарушения целостности ткани, несоответствия рисунка, загрязнений и других повреждений. Все эта информация обычно также указывается на сайте магазина, в котором вы собираетесь сделать заказ.

Дешевые интернет магазины одежды в России

Grandstock

Вариантов доставки несколько – Почтой России либо с помощью транспортной службы на выбор. Сроки варьируются в зависимости от выбранной компании и составляют в среднем от 2 до 14 дней. Стоимость доставки рассчитывается автоматически после выбора товаров, их помещения в корзину и указания адреса вашего проживания.

Kids-center

Доставка осуществляется Почтой России. Если вы заказали на сумму более 2500 рублей и внесли 100% предоплату, доставка будет бесплатной. Если стоимость доставки больше 750 рублей, магазин берет на себя оплату половины стоимости. Срок доставки – от трех дней до двух недель, конкретная длительность зависит от работы почты и региона вашего проживания. Есть также возможность заказать доставку транспортной компанией СДЭК.

QUELLE

Сайт компании удобный, на нем легко ориентироваться. Способов доставки у компании несколько – это доставка Почтой России, получение товаров в пунктах выдачи и услуги курьера. Доставка производится по всей России, ее стоимость и срок зависят от конкретного города проживания и общей стоимости заказа. К сожалению, бесплатная доставка в компании QUELLE отсутствует. Заплатить за выбранные вещи можно банковской картой или наложенным платежом при получении.

Stok-m

Если вы проживаете не в столице, вы можете оформить доставку, воспользовавшись услугами Почты России или указанными на сайте транспортными компаниями (EMS, «Деловые линии», «СДЭК» и другие). Доставка до этих компаний будет осуществляться магазином бесплатно. Есть возможность отправить заказ другими компаниями, но в этом случае за доставку придется заплатить покупателю.

Полезные ссылки:

  • Kakebo — Японская система экономии: Инструкции, Скачать книгу + Отзывы
  • Формулы денег (Фишера, Маркса…) и Как её составить под себя +Книги
  • Как откладывать 10% от дохода, чтобы не думать о деньгах через 20 лет
  • 23 программы для Домашней бухгалтерии (Смартфон + ПК)
  • Как стать успешным и богатым человеком — 24 шага, С чего начать и 10 законов

Ruzamoda

Минимальный заказ на сайте – три тысячи рублей. Товары отправляются по России. Сроки доставки зависят от времени оформления заказа и наличия товара на сайте. До Почты России либо транспортной компании заказ магазином доставляется бесплатно, но все расходы за дальнейшую отправку несет покупатель. Возможные варианты компаний, которые доставят товар – ПЭК, Деловые линии, EMS, «Энергия» и другие.

BonPrix

Магазин одежды BonPrix – это российская компания, которая популярна благодаря огромному ассортименту и демократичным ценам. На страницах сайта можно найти хорошую одежду и обувь для взрослых и детей, в том числе пляжные модели и нижнее белье. Качество товаров отличное, цена ниже среднего. В каждой категории можно найти раздел со скидками и посмотреть вещи, которые находятся в тренде в данный момент.

Доставка в магазине осуществляется Почтой России, также заказ можно забрать в пунктах выдачи или оформить доставку курьерской службой. Сроки получения заказа зависят от наличия товаров на складе, обычно вещи приходят в течение одной-двух недель в зависимости от удаленности региона, в котором вы проживаете. К сожалению, возможность бесплатной доставки отсутствует, также компания не доставляет товары за территорию Российской Федерации.

Многие пользователи сети не могут найти ответ на вопрос: «Какой онлайн-магазин одежды лучше всего»? Выбор конкретной площадки напрямую зависит от предпочтений каждого отдельного покупателя – можно подобрать дешевую одежду как в российских магазинах, так и на площадках США, Китая и Турции.

Lamoda

Каким образом совершить покупку на Вайлдберриз

Начинается процесс с обычного заказа товара на сайте онлайн-магазина Wildberries. Нужно открыть раздел с необходимой одеждой и выбирать вещь, которую вы хотите купить.

Товар в магазине Вайлдберриз

На каждом товаре, если это одежда, есть сетка размеров

При заказе очень важно указать все параметры одежды для примерки, чтобы в вашем аккаунте было меньше возвратов. Выберите нужный товар и нажмите на спойлер «Таблица размеров»

Выберите тот тип размеров обуви, к которому вы привыкли или больше доверяете. Это можно сделать во вкладках вверху таблицы.

Таблица размеров в Вайлдберриз

После нажатия курсором на подходящий размер, нажмите внизу кнопку «Выбрать». Не игнорируйте дополнительные данные одежды и обуви при заказе. Они помогут понять и оценить форму, фасон. Это даст понимание о том, как товар с Вайлдберриз будет выглядеть на вас при примерке. Ознакомьте с дополнительной информацией под картинками товара, который вам приглянулся. А также дополнительными характеристиками.

Отзывы на сайте Вайлдберриз

Из них можно узнать из какого материала он создан, в какой стране и комплектацию. А также почитать отзывы тех, кто уже это купил.

ТОП лучших: магазины без предоплаты*

OZON

Lamoda

Покупки Яндкес.Маркет (ex’Беру)

Гипермаркет БеруРу теперь переехал на новый адрес. Теперь это Покупки Яндкес Маркет. Удобный функционал, оперативная доставки и различные варианты оплаты — все это сохранилось. И теперь на новом сайте доступны Маркет Бонусы. pokupki.market.yandex.ru

Спортмастер

Огромный гипермаркет всевозможных товаров для спорта, активного отдыха, инвентаря и просто одежды на все случаи жизни. Делайте заказы через сайт, и оплачивайте их удобными для вас способами. Существует большое разнообразие способов доставки и оплаты. А еще можно заказать на сайте, и забрать в магазине. https://sportmaster.ru/

Bonprix

Магазин с одной из самых удобных и развитых систем доставки и оплаты — начиная от частичного выкупа, и заканчивая экспресс-доставкой. Оплата возможно как онлайн, так и при получении — вы оплачиваете только то, что вам подошло после примерки. https://bonprix.ru/

Gloria Jeans

Gloria Jeans в топе нашего рейтинга благодаря не только возможности оплаты при получении, но и развитой сети оффлайн магазинов, в которых вы сможете забирать товары, заказывая их через сайт. Даже возможна оплата заказов при получении через постаматы — уточняйте актуальность у менеджеров. https://gloria-jeans.ru/

O’STIN

Эльдорадо

Эльдорадо в нашем топе благодаря тому, что теперь это полноценный гипермаркет, где можно купить все что угодно: начиная от техники, и заканчивая товарами для красоты. Конечно же, оплата возможна при получении заказа, и это особенно удобно, учитывая что в РФ огромная сесть оффлайн точек продаж, где можно получать заказы. https://eldorado.ru/

О’КЕЙ

Не забудем и про гипермаркет О’КЕЙ. Да, акцент в каталог сделан на продукты питания, но зато выбору позавидуют даже основные онлайн-конкуренты, такие как Перекресток и Утконос. Заказы без предоплаты возможны в случае использования пунктов выдачи, либо контакта с курьером. https://okeydostavka.ru/

Yves Rocher

Отдельного внимания заслуживают магазины с косметической продукцией. Ив Роше один из лидеров регионов по части доставки. Своим клиентам также предлагается удобная оплата — в зависимости от способа получения заказа. https://yves-rocher.ru/

Л’Этуаль

Огромный каталог косметики и парфюмерии, а также развитая сеть оффлайн магазинов, которая может составить реальную конкуренцию даже Ив Роше. Удобная оплата и клуб лояльности делают магазин Л’Этуаль одним из лидеров даже в период мировой пандемии. https://letu.ru/

Условия для возврата вещей в Вайлдберриз

Любую вещь можно обратно отправить в магазин Wildberries, если она вам не подошла по размеру, длине или вовсе не понравилась. Возврат можно осуществить в течение 21 дня с момента доставки после примерки. Есть также другие причины для возврата: неверная комплектация, отличающаяся от той, которая была на сайте. А также наличие брака или любого рода дефекта товара.

Не зависимо от того, каким образом товар был доставлен, его можно вернуть двумя способами:

  • В пунктах выдачи Wildberries;
  • При помощи курьера.

Но есть условия, которые должны быть соблюдены покупателем, чтобы была возможность вернуть товар после примерки:

  • Вещь должна быть в той же комплектации, которая была получена покупателем;

    Товары на Вайлдберриз

  • Все признаки новой вещи и в целом товарный вид должны быть сохранены;
  • Вещь, которую вы хотите вернуть не была использована;
  • Покупка не должна входить в список товаров, которые вернуть нельзя.

Чек товара с Вайлдберриз, который покупатель получает при доставке не обязателен. Так как все данные о покупке сохранятся в электронной копии. Она доступна в личном кабинете у каждого покупателя.

Как заказать товар для примерки в Wildberries

В Вайлдберриз нет такого понятия как «заказ на примерку». Любой заказ здесь можно сделать таковым, если вернуть товар обратно (или купить). То есть каждую вещь можно заказать и примерить. И после того, как она вам не подошла — вы отказываетесь от неё и возвращаете обратно на склад магазина.

Заказ на сайте выполняется следующим образом:

  1. Зарегистрируйтесь на Вайлдберриз, если у вас ещё нет аккаунта;
  2. Добавьте товар в корзину и перейдите к оплате;
  3. Выберите свой регион и пункт выдачи, где вы сможете получить заказ;

    Выберите пункт выдачи для получения товара

  4. Укажите свой адрес проживания и выберите способ оплаты.

    Добавьте способ оплаты Вайлдберриз

После оформления заявки вам нужно будет подождать около двух рабочих дней.

Кнопка для оплаты товара

Примерочная кабинка Вайлдберриз

Здесь вы точно сможете определить, подойдёт ли вам купленная вещь.

Как определить характеристики товара

Размер

Теперь пришло время убедиться в том, что выбранная вещь подойдет именно вам, и тем самым минимизировать возможность возврата.

Перед заказом одежды необходимо измерить параметры тела:

  • рост;
  • обхват груди;
  • обхват талии;
  • обхват бедер.

И дополнительно, но необязательно:

  • обхват шеи;
  • длину рук;
  • ширину плеч.

В этом поможет сантиметровая лента: для достоверности замеров она должна плотно прилегать к обнаженному телу, спереди проходить по наиболее выступающим точкам, сбоку — через подмышечные впадины, сзади — обхватывая лопатки. Обхват талии измеряется строго горизонтально по самой узкой части тела, проходя через самую выступающую точку живота, а бедер — горизонтально посередине бедра, проходя сзади по наиболее выступающим точкам ягодиц.

Перед заказом обуви необходимо измерить длину стопы — расстояние между перпендикулярами от конца наиболее выступающего пальца до наиболее выступающей части пятки. Замеры стоит проводить стоя, босиком, равномерно распределив массу тела на обе ноги и воспользовавшись линейкой. Для удобства можно либо обвести стопу на листе бумаги карандашом, либо обратиться к методу «мокрого следа». Если длина правой и левой стоп различается, следует выбрать и ориентироваться на большую из них. Полученные результаты в см необходимо соотнести с размером обуви по таблице.

Важно учитывать отличие длины стопы от длины стельки. Вторая соответствует длине следа обувной колодки, по которой делают обувь и которая всегда немного больше стопы (иначе обувь попросту будет трудно надевать и невозможно носить)

В России эта разница равна 1 см, в Европе — 1,3-1,5 см, именно поэтому российские размеры обуви зачастую отличаются от европейских. На сайтах чаще всего просят указать длину самой стопы, а не стельки.

Чтобы убедиться в том, что вам подойдет тот или иной аксессуар, необходимо также провести специальные замеры:

  • для ремня — обхват талии (или бедер) на том уровне, на котором вы собираетесь его носить (повыше на талии или пониже на бедрах);
  • для перчаток — обхват ладони выше «косточек», не захватывая большой палец.
  • для головного убора — обхват головы на уровне лба чуть выше бровей.

В каждом случае полученный результат нужно округлить в большую сторону.

Состав

Чтобы минимизировать риски, стоит детально изучить описание товара на сайте. В нем указываются страна дизайна и производства, артикул вещи и производителя, параметры изделия и модели, которая демонстрирует его на снимке, сезон, коллекция, цена и, конечно же, материалы.

Натуральные материалы (хлопок, лен, шерсть, шелк, кожа и замша) изготовлены из природных волокон растительного или животного происхождения.

Плюсы:

  • гипоаллергенность;
  • гигроскопичность;
  • воздухопроницаемость;
  • износостойкость;
  • мягкость;
  • экологичность.

Минусы:

  • быстро мнутся;
  • требуют деликатного ухода;
  • отличаются сравнительно высокой ценой.

Искусственные материалы (вискоза, модал, лиоцелл, бамбук, ацетат, искусственные мех, кожа и замша) получаются путем химической обработки натурального сырья.

Плюсы:

  • гладкость;
  • легкость;
  • прочность;
  • простота в уходе;
  • невысокая цена.

Минусы:

  • не греют;
  • плохо пропускают воздух;
  • электризуются;
  • недолго служат.

Синтетические материалы (полиэстер, полиамид, акрил и эластан) производятся в лабораторных условиях из полимерных волокон. Сырьем в данном случае выступают отходы газовой, угольной и нефтеперерабатывающей промышленности.

Плюсы:

  • эластичность;
  • износостойкость;
  • неприхотливость в уходе;
  • устойчивость к гниению;
  • невысокая цена.

Минусы:

  • не греют;
  • плохо пропускают воздух;
  • электризуются;
  • могут вызывать аллергические реакции;
  • не экологичны.

В лишь небольшом количестве изделий встречается стопроцентный натуральный или искусственный материал. Обычно это примесь из нескольких тканей, которая обеспечивает вещи разные свойства и влияет на формирование цены. Изучив состав вещи на сайте, необходимо проверить состав на этикетке уже при доставке. Лучше сделать это в присутствии курьера, чтобы при несоответствии описания законно и быстро вернуть вещь назад.

Уход

Примерка в зависимости от способа доставки

Итак, по порядку. Для начала расскажу о том, как устроена примерка в зависимости от того, какой способ получения товара вы выбрали.

Курьерская доставка

Я предпочитаю курьерскую доставку. Это очень удобно (возможно, некоторые скажут, что не так безопасно как постаматы). Оформляете заказ дома в спокойной обстановке, в назначенный день приезжает курьер, вручает пакеты с вещами и тихо-мирно ждёт, пока вы всё примерите:

  1. За один раз можно заказать до 10 вещей
  2. На примерку даётся 15 минут

Самовывоз

Что касается самовывоза, заказ можно забрать в пункте выдачи Ламода, либо в постамате. Все пункты lamoda оборудованы примерочными, так что, как и в случае с доставкой на дом, все вещи можно примерить, а выкупить только то, что пришлось по душе. А вот если будете забирать из постамата, опции с примеркой и выкупом только части вещей, к сожалению, не будет.

Однако всё решаемо, и если вы забрали заказ в постамате и что-то не подошло, вещь можно вернуть. Обычно это можно сделать в течение 14 дней, но во время самоизоляции lamoda продлили срок возврата до 60 дней.

Алгоритм простой и удобный:

  1. Пишете заявление о возврате. Можно заполнить готовую форму в личном кабинете, а потом распечатать. Если нет возможности распечатать, можно написать от руки.
  2. Относите товар в пункт выдачи lamoda или постамат PickPoint. Можно отправить почтой России. Не забудьте приложить заявление о возврате.
  3. Получаете деньги обратно на карту, либо почтовым переводом. Деньги вернутся не позднее 10 дней после того, как товар и заявление придут на склад.

Подробнее про то, как происходит возврат, как писать заявление и какие условия есть для разных населённых пунктов тут — https://www.lamoda.ru/help/article/sposoby-vozvrata-tovara-ru/.

Нюансы оплаты

Нужно ли на Вайлдберриз сразу оплачивать заказ? Это всегда касалось только бытовой техники для проверки. То есть перед тем, как узнать, работает ли она в пункте выдачи, за нее должно быть уже заплачено. Сейчас онлайн оплата требуется перед каждым оформлением. Ранее покупатели, чей процент выкупа невелик, могли сделать заказ на не более 10 товаров или вещи на сумму, не превышающую 10 000 рублей, без предоплаты.

После того, как пропала возможность сделать заказ на Вайлдберриз без оплаты, многие покупатели отказались от этого магазина. Ведь многие заказывали сразу по несколько пар обуви или модели вещи, чтобы спокойно примерить каждую, выбрать одну и заплатить за нее. Теперь платить нужно за все сразу, а иногда это немаленькие деньги. При этом при возврате зачастую возникают ошибки. Если раньше после процедуры средства сразу возвращались, теперь приходится ждать до недели, а иногда и больше.

Каковы наиболее распространенные причины, почему нужно сделать возврат:

  • качество товара не соответствует заявленному;
  • по ошибке была доставлена другая модель;
  • несоответствие товару представленной на сайте фотографии или описанию;
  • наличие заводского брака или порчи от предыдущих потенциальных покупателей.

Также сейчас проблемы возникают, если не пришел заказ с Вайлдберриз. Оплата при получении давала возможность лишь отказаться от товаров, деньги при этом не терялись. Сейчас требуется обращаться в пункт выдачи или непосредственно к магазину, чтобы решить эту проблему. Зачастую приходится просто дольше ждать, что особенно неудобно, если вы сделали заказ с подарком к определенному дню. Здесь мы рассказали как отслеживать посылку с adidas.

Виртуальная примерка от Lamoda

Ну и в заключение расскажу о ещё одной интересной «фишке» lamoda: виртуальная примерочная. Пока это работает только для кроссовок. В приложении lamoda заходите в раздел «Виртуальная AR-примерочная», выбираете понравившуюся модель кроссовок, наводите камеру на ноги и вуаля — вы в кроссовках Adidas.

Выглядит это вот так:

Вот и всё. Примеряйте без проблем и носите с удовольствием.

На период пандемии многие магазины отключали опцию примерки заказов (что повлекло проблемы и неудобства с возвратами товаров), но сейчас эта удобная функция возвращается. И мы с вами возвращаемся к комфортным и выгодным покупкам!

Kupivip

Это универсальный магазин модной одежды, обуви и нижнего белья. Несмотря на то, что он занимает только шестую позицию в рейтинге десяти лучших интернет магазинов одежды, Kupivip несомненно заслуживает внимания.

На сайте существует отдельная категория для постельного белья, посуды и других предметов интерьера. Бутик предлагает скидки до 90% на верхнюю одежду и акции дня на Tommy Hilfiger, Armani, Roberto Botella и вещи других модных дизайнеров.

Беспокоитесь о качестве своего гардероба? Kupivip продают только качественную одежду известных марок и брендов (Baldinini, Emma Monti, Esse, Iceberd и Kenzo). Сборка и доставка товара по Москве и Московской области при покупке свыше 5000 руб. абсолютно бесплатна.

Оформление возврата товара в Wildberries после примерки

Для того, чтобы осуществить возврат после заказа примерки, нужно создать заявку на сайте. Если вы хотите использовать для этого тот же пункт выдачи, заявка на Wildberries.ru не требуется. Она необходима только в том случае, если вы хотите отправить товар через курьера.

Для этого переходим на главную сайта, авторизуемся в своём аккаунте:

  1. Далее переходим в раздел «Покупки»;

    Выберите раздел «Покупки»

  2. Затем выбираем пункт «История покупок»;
  3. Находим здесь вещь, которую вы купили в магазине и хотите вернуть;

    Кнопка «Вернуть товар»

  4. Нажмите на кнопку «Оформить возврат»;
  5. После этого нажмите кнопку «Вызов курьера» на следующей странице;
  6. Обязательно нужно указать причину возврата. В любом случае можно выбрать «Не подошёл размер». Большой роли значение этого параметра не играет, а для нас главное — вернуть вещь и свои деньги;

    Выберите причину возврата

  7. Укажите в заявке адрес, куда должен приехать курьер;
  8. Напишите в форме дату и прочие данные, когда вам удобно, чтобы забрали товар и завершите оформление возврата.

После этого в тот день, который вы указали для выезда курьера Вайлдберриз, он свяжется с вами по телефону. Если товар был оплачен банковской картой, деньги поступят в течение 10 минут с момента, когда товар будет доставлен в магазин.

Способов оплаты должно быть много!

Как видно из вышеизложенного обзора некоторых самых популярных магазинов, многие из них предпочитают давать клиентам право выбора, как именно оплатить товар. Несомненно целью магазина является получение прибыли, а не желание настоять на своем и не дать клиенту выбрать, какая услуга ему удобнее.

Интернет магазины, делаю оплату после получения заказа определенно рискуют, потому что клиент может отказаться от заказа после прихода курьера. Если это один человек, то это совсем не страшно. А если сразу десять человек подряд отказываются от заказа, при этом оплатив только услуги курьера, то это проблема, ведь на составление посылки потрачена рабочая сила, которую нужно оплатить. Именно поэтому такую услугу ставят наравне с оплатой платежными картами и так далее.

Все же форма безналичного расчета должна быть, и даже сейчас этот вариант актуален. В современности, особенно если речь идет о магазинах крупной бытовой техники или промышленных товаров, основными покупателями могут стать юридические лица, которые предпочитают проводить безналичный расчет.

Современность предоставляет потребителю все условия для того, чтобы тратить деньги не выходя из дома, с полным комфортом и с гарантией безопасности от мошенничества. И огромную роль в этом сыграло развитие информационных технологий, позволяющих проводить платежи самыми разнообразными способами.

Расскажите о вашем опыте покупок в интернете

Давайте знакомиться! Расскажите, как вы делаете покупки. Вы можете проголосовать, какие из указанных ниже пунктов актуальны для вас (можно выбрать 3 варианта: как плюс, так и минус — в случае несогласия).

Если хочу что-то купить, то ищу это в разных магазинах, и беру где дешевле

Общий балл
21

3

+

24

Я отдаю предпочтение одному, любимому магазину, и не лазаю по интернету

Общий балл
7

5

+

12

Для меня главное — купить со скидкой! Могу подолгу ждать акции на товар

Общий балл
6

4

+

10

Я вообще редко покупаю в интернете, зашел сюда случайно

Общий балл
4

2

+

6

Я часто покупаю товары из Китая, на Aliexpress. Долго, но выгодно!

Общий балл
4

4

+

8

Постоянно ищу промокоды и купоны — я завсегдатай купонных сайтов

Общий балл

4

+

4

Одежда и обувь

MEXX (Paper Shop), http://mexx.ru/

Tom Tailor, http://tom-tailor-online.ru/

BeFree, http://befree.ru/

Westland, http://westland.ru/

МВидео, http://mvideo.ru/

Philips, http://shop.philips.ru/

Товары для дома и мебель

Столплит, http://stolplit.ru/

Askona, http://askona.ru/

Mebelion, http://mebelion.ru/

Красный Куб, http://redcube.ru/

Косметика

VICHY, http://shop.vichyconsult.ru/

NYX, http://nyxcosmetic.ru/

La Roch Pasay, http://shop.laroche-posay.ru/

Иль Де Ботэ

Как сделать заказ: инструкция пошагово

Вводим код, полученный в смс.

Далее мобильном приложении Вайлдберриз можно сделать покупку сразу со страницы с карточкой товара без добавления в корзину. Для этого на странице нажмите на кнопку «Купить сейчас».

Также можно оформить заказ привычным образом через корзину. Такой вариант удобнее, когда нужно оформить в одном заказе сразу несколько позиций. И кстати, скорее всего они будут доставлены сразу в один день при условии, если они находятся на одном складе отгрузки.

Теперь рассмотрим, как оформить или сделать заказ на официальном сайте Вайлдберриз пошагово:

Выбираем нужные нам товар или предмет одежды. Жмём на кнопку «Добавить в корзину» фиолетового цвета

Кстати, если вы выбираете предмет одежды и выбранного размера нет на складе, то вы можете добавить вещь в «Лист ожидания». Как только он появится, то вам придет об этом оповещение.

  • После добавления в корзину позиции, нажмите на иконку в виде корзины, которая находится в правом верхнем углу.
  • Проверьте, правильно ли выбраны товары, их цена и количество. При необходимости можно выбрать два и более определенных товаров, нажав на значок плюсика в соответствующей графе.

В появившемся окне выберите способ доставки. Заказать одежду из Wildberries можно с примеркой: курьером на дом или в пункт выдачи, если он есть в вашем городе. Доставка любым способом бесплатна.

Закончите оформление, оплатив выбранные товары онлайн.

Не так давно можно было оформить заказ на Вайлдберриз без предоплаты, но сейчас необходимо сначала заплатить, и только после этого вещи будут отправлены. Безналичный расчет – это меры безопасности, которые были предприняты в связи с пандемией коронавируса в стране.

После того, как деньги поступят на счет магазина, покупки будут доставлены по указанному адресу. Следует отметить, что статус возможно отслеживать в разделе Вайлдберриз «Мои заказы».

Как найти проверенный интернет-магазин

Рунет насчитывает 2 тыс. магазинов, где оформляют больше десяти заказов в сутки, и около 100 магазинов с числом заказов более 1 тыс. в сутки. Согласно исследованию «Яндекс. Маркет» и агентства GfK Rus, в выборе онлайн-платформы для покупок 87% россиян ориентируются прежде всего на ее надежность. Для этого необходимо проверить следующую информацию:

  • наличие реквизитов (на сайте должны быть указаны адрес продавца, место изготовления товара, полное фирменное наименование продавца или изготовителя);
  • политика конфиденциальности (сайт обязан получить согласие на сбор и обработку персональных данных и не раскрывать их третьим лицам);
  • оферта (сайт обязан продать товар любому обратившемуся на неизменных условиях).

Дешевые интернет-магазины одежды из США

Многие товары, продающиеся в США, очень сложно доставить в Россию, Украину и другие страны СНГ. Кроме того, большинство товаров стоят очень дорого, поэтому российские покупатели обычно не покупают одежду на американских сайтах. Но и в этой стране можно найти дешевые онлайн-магазины или ресурсы с большими сезонными скидками. В этом помогут следующие американские сайты.

Amiclubwear

Amiclubwear – популярный в США онлайн-магазин недорогой женской одежды, предлагающий более пяти тысяч товаров. Среди них – вечерние наряды, платья и юбки, джинсы, костюмы для вечеринок, купальники, обувь и аксессуары. В отдельные разделы выделены категории «Размер плюс» и «Товары дешевле 20 долларов», очень часто компания предлагает всевозможные акции, скидки и глобальные распродажи.

По специальному коду, который можно найти на сайте, компания предлагает бесплатную наземную доставку по США для заказов на сумму более 50 долларов. Сайт поддерживает только английский язык, в Россию и страны СНГ магазин товары не доставляет. Услуги по доставке заказа предоставляют посредники – за их услуги придется заплатить от 40 до 100 долларов, все зависит от конкретных предложений разных компаний, а также веса и количества товаров в посылке.

FOREVER 21

6pm

Русский язык сайт не поддерживает. Все товары доставляются только на территории США, поэтому придется пользоваться услугами компаний-посредников. Если вы приобретаете не менее двух товаров либо один товар стоимостью более 50 долларов, доставка по США будет бесплатной – вам придется заплатить только за покупку американского адреса и последующую доставку купленных вещей в Россию.

Shopbop

Популярный американский онлайн-магазин модной дизайнерской одежды для женщин. В ассортименте представлены модели всемирно известных брендов – в разделах сайта можно найти повседневную, офисную, спортивную одежду, а также свадебные вещи и одежду для беременных. Цены на сайте выше среднего – виной тому курс доллара, но в разделе «Распродажа» можно найти выгодные предложения, в том числе хорошие скидки на дорогие дизайнерские вещи.

Сайт принимает к оплате банковские карты Visa и MasterCard. Сервис Shopbop – один из немногих онлайн-магазинов США, которые предлагают бесплатную доставку в Россию, но чтобы уменьшить время ожидания покупок, придется доплатить. Консультация по вопросам заказов осуществляется по электронному адресу – вы сможете получить ответы на вашем родном языке. У сайта также есть «младший брат», который занимается продажей мужской одежды, он также переведен на русский язык – Eastdane.com.

Sierratradingpost

При оформлении доставки вы не увидите Россию в списке доступных стран – гипермаркет дешевой одежды не отправляет товары в эту страну и страны СНГ, необходимо пользоваться услугами посредников. Стоимость доставки до американского адреса составит от 6 до 17 долларов в зависимости от количества выбранных вещей, посредник получит посылку не позднее 2-5 рабочих дней, после чего отправит товары к вам.

Childrensplace

Русский язык сайт не поддерживает, все цены указаны в долларах. Доставка по США может быть бесплатной при заказе свыше 75 долларов, но иногда действуют акции на полностью бесплатную доставку. Выбранные товары компания может доставить и в Россию, но стоимость будет сильно завышена – гораздо выгоднее воспользоваться услугами компаний-посредников.

На что обратить внимание

Отличительная особенность интернет магазина от аналогичных сервисов – это возможность примерки Wildberries одежды и обуви перед покупкой. Если товар был доставлен курьером на дом, то он дает вам 20 минут на то, чтобы выбрать понравившуюся или подошедшую вещь. В пункте выдачи время примерки не ограничено. Если по размеру одежда или обувь не подходит, то придется ее вернуть и по желанию сделать повторный заказ на Вайлдберриз. Поэтому покупка вещи может затянуться на несколько недель

Важно правильно подобрать размеры перед тем, как сделать покупку. Стоит отметить, что условия возврата заказа на Вайлдберриз отображены в соответствующем разделе в нижней части главной страницы сайта

Но некоторые товары не подлежат возврату, например, средства личной гигиены или продукты. В карточке будет отображаться специальный значок.

Какие еще ошибки могут быть

Ирина ДубинаСтилист, автор Telegam-канала «Мегастиль»

Конечно, не все мои онлайн-покупки оказывались удачными. Бывает, вживую вещь смотрится иначе или сидит на тебе не так, как надо. Чаще всего я просто оформляю возврат, но есть исключения. Когда хочу избежать таможенных сборов, или же у сайта нет доставки в Россию, заказываю вещи через сервис «Бандеролька». В этом случае возврат сделать невозможно, так как вещь может доехать ко мне через месяц, а то и больше. Поэтому перед покупкой я стараюсь максимально точно представить, как вещь будет на мне смотреться, подойдет ли по росту (в онлайн-магазинах всегда указан рост модели, так что можно сравнить), не будет ли маломерить или, наоборот, большемерить (эту информацию, как правило, тоже пишут всегда), с чем я смогу ее носить. А еще почти никогда не покупаю вещь сразу: добавляю ее в «избранное» и жду пару недель или месяцев. Если спустя время она мне по-прежнему нравится, значит, надо брать».

Александр МоисеенковОснователь «проекта 3,14»

«Обычно, если не подходит размер или приходит брак, то проблем с возвратом не бывает

Но рекомендую заранее запросить параметры товара у продавца (обхват талии, груди, бедер, ширину плеч, размер проймы рукавов) и обратить внимание на материалы. Если в составе есть эластан, спандекс или полиэстер, то вещь будет тянуться и не терять форму, если лен и тонкий хлопок — деформироваться

Ксения ЧилингароваСоосновательница марки Arctic Explorer

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий